固执、自我中心
固执和自我中心是经常与人争执的人最为突出的性格特点。这类人通常相信自己是对的,而且很难改变他们的想法。他们对于其他人的观点持否定态度,忽视其他人的意见。在沟通交流中,他们会很自然地表现出咄咄逼人的态度,给别人留下不好的印象。这些人非常自我中心,以自我为中心的思维方式让他们很难去理解别人,也就是很难为别人着想,形成单方面的争执。
这类人非常难以说服,就算证据摆在眼前,也不愿意相信别人的观点。他们通常当成嘲讽或攻击,从而放大争吵的情况。很多时候,他们会无视别人的意见,坚持自己的立场,这无疑会伤害到他人的感情,并形成长期的不和谐关系。
此类人性格比较固执,往往需要某些特殊情况下的有力证据来改变自己的想法。所以要和此类人打交道时,我们需要仔细考虑应对策略、言辞方式,多从他们增强说服力的角度入手,或者通过共同介绍问题,避免单方面的争执。
情绪易激动
另外一个经常打破社交平衡的类型是情绪易激动的人。他们的情绪容易受外界因素的影响,并且难以控制自己的情绪。通常他们会为了一些小事情而激动,变得暴躁,做出令人讨厌的行为。
情绪易激动的人更是容易在与人交流中出现争执。由于他们对他人的言行比较敏感,一旦遇到不适的言论,就会非常容易受到**,情绪失控。这种性格的人经常会频繁地惹事,让他人厌烦。当面对争论局面时,他们也常常会情绪化,变得低效并且冲动。
小贴士:我们对于这类人,应该掌握情绪管理技巧。当他们情绪爆发时,我们需要先冷静下来,避免情绪化决策。此外要与他们建立良好的沟通机制,多用事实说话,让他们强调客观证据。